憑著益精求精的專業精神，百成堂竭力向顧客提供高質素的服務，促使百成堂獲香港旅遊發展局認可為「10年資深優質商戶」。

此獎項是香港旅遊發展局為表揚連續十年或以上獲得「優質旅遊服務」計劃認證的資深商戶而特別設計的獎項，而獲得認證的商號必須通過每年嚴謹的評審，以確保產品和服務達到標準，由此可見，百成堂的確達致「以人為本，用心造藥」的服務理念。

另外，百成堂繼去年獲優質旅遊服務協會頒發「國內網選最受歡迎香港優質商戶」，今年再下一城，獲得本港、內地以至全球消費者支持，從超過 150 間「優質旅遊服務」計劃認証商戶中突圍而出，榮膺「2012網選十大最受歡迎香港優質商戶」，足証百成堂堅守提供優質服務承諾的成績斐然。