本著「以人為本，用心造藥」的宗旨，百成堂一直為顧客搜羅優質、正宗及道地的中藥材，並因應市場環境及顧客需求，積極發展優質、安全及可靠的中藥保健品，務求令大家更方便使用中藥進補，並將中醫藥的精髓發揚光大。

憑著超凡信譽和不斷求變的精神，百成堂更榮獲香港中藥業協會頒發「悠久歷史至愛優質中藥品牌」！此獎項由香港中藥業協會舉辦之「至愛優質中藥品牌」選舉所頒發，而該選舉除經由讀者投票外，亦須由協會專業人士嚴格評選，方可獲得此美譽，足證百成堂在業界中之地位。
此外，百成堂多年來亦獲得同業、傳媒及不同界別的肯定，包括香港品牌發展局頒發「香港名牌」、香港社會服務聯會頒發「商界展關懷」、香港零售管理協會頒發「專門店組別服務領袖」和「行業服務領袖大獎」，以及廣州日報頒發「港澳優質誠信商號」及「我至喜愛香港十大品牌」等殊榮，可見百成堂於業界當中之地位！