本着「以人为本，用心造药」的宗旨，百成堂一直为顾客搜罗优质、正宗及地道的中药材，并因应市场环境及顾客需求，积极发展优质、安全及可靠的中药保健品，务求令大家更方便使用中药进补，并将中医药的精髓发扬光大。凭着超凡信誉和不断求变的精神，百成堂更荣获香港中药业协会颁发「悠久历史至爱优质中药品牌」！此奖项由香港中药业协会举办之「至爱优质中药品牌」选举所颁发，而该选举除经由读者投票外，亦须由协会专业人士严格评选，方可获得此美誉，足证百成堂在业界中之地位。
此外，百成堂多年来亦获得同业、传媒及不同界别的肯定，包括香港品牌发展局颁发「香港名牌」、香港社会服务联会颁发「商界展关怀」、香港零售管理协会颁发「专门店组别服务领袖」和「行业服务领袖大奖」，以及广州日报颁发「港澳优质诚信商号」及「我至喜爱香港十大品牌」等殊荣，可见百成堂于业界当中之地位！