百成堂自創業以來，不但一直以推動中藥保健養生文化為己任，更以推動社會共融為目標，促使百成堂再度榮獲「商界展關懷」標誌，足證百成堂「以人為本」的服務理念。

「商界展關懷」計劃由香港社會服務聯會於2002年策動，旨在促進商界與社會伙伴合作，推動企業履行社會責任，並鼓勵工商及公共機構關懷社群、關心員工及愛護環境，攜手建設共融社會。而有意參與「商界展關懷」的機構最少需要獲得一間社聯機構會員或本地慈善機構推薦，然後通過社聯評審團的審核，方可獲頒「商界展關懷」的標籤，向顧客及公眾人士展示其良好的社會責任。
多年來，百成堂不但專注發展中藥批發、零售及中成藥生產業務，更致力履行企業公民責任，不斷投放資源於公益事務，向非牟利團體提供捐款或贊助，例如：捐款予香港愛滋病基金會有限公司、路向四肢傷殘人士協會及贊助保良局弱勢社群等。
此外，百成堂亦著重對人材的培訓及科研的發展，因此，百成堂除了成立「百成堂獎學金」以培育中藥專業人才，及不斷鼓勵員工層持續進修外、亦協助推廣及贊助多個中藥活動，例如香港中草藥探索之旅、博愛醫院中醫中藥保健安康香港行等，從而達致推動本港經濟之同時，能兼顧社會發展的目標。
往後，百成堂將會繼續身體力行，積極投入社區服務，將關愛之心延續下去！