百成堂自创业以来，不但一直以推动中药保健养生文化为己任，更以推动社会共融为目标，促使百成堂再度荣获「商界展关怀」标志，足证百成堂「以人为
本」的服务理念。「商界展关怀」计划由香港社会服务联会于2002年策动，旨在促进商界与社会伙伴合作，推动企业履行社会责任，并鼓励工商及公共机构关怀社群、关心员工及爱护环境，携手建设共融社会。而有意参与「商界展关怀」的机构最少需要获得一间社联机构会员或本地慈善机构推荐，然后通过社联评审团的审核，方可获颁「商界展关怀」的标签，向顾客及公众人士展示其良好的社会责任。
多年来，百成堂不但专注发展中药批发、零售及中成药生产业务，更致力履行企业公民责任，不断投放资源于公益事务，向非牟利团体提供捐款或赞助，例如：捐款予香港艾滋病基金会有限公司、路向四肢伤残人士协会及赞助保良局弱势社群等。
此外，百成堂亦着重对人材的培训及科研的发展，因此，百成堂除了成立「百成堂奖学金」以培育中药专业人才，及不断鼓励员工层持续进修外、亦协助推广及赞助多个中药活动，例如香港中草药探索之旅、博爱医院中医中药保健安康香港行等，从而达致推动本港经济之同时，能兼顾社会发展的目标。
往后，百成堂将会继续身体力行，积极投入小区服务，将关爱之心延续下去！