百成堂自創業以來，不但一直以推動中藥保健養生文化為己任，更以推動社會共融為目標，促使百成堂再度榮獲「商界展關懷」標誌，足證百成堂「以人為本」的服務理念。
獎項殊榮
為使來內地旅客來港購物時能獲至佳的指引及保障，廣州日報作為中國大報第一品牌特籌辦每年一度的「港澳優質誠信商號」推選，以肯定及表彰港澳地區具有優質及誠信的商號，並藉此獎項鼓勵各商號以提供良好的商貿環境及卓越誠靠的服務水平為己任。
憑著益精求精的專業精神，百成堂竭力向顧客提供高質素的服務，促使百成堂獲香港旅遊發展局認可為「10年資深優質商戶」。
本著「以人為本，用心造藥」的宗旨，百成堂一直為顧客搜羅優質、正宗及道地的中藥材，並因應市場環境及顧客需求，積極發展優質、安全及可靠的中藥保健品，務求令大家更方便使用中藥進補，並將中醫藥的精髓發揚光大。
在港創立超過90年的「百成堂」，一直以「以人為本，用心造藥」為待客之道，除為顧客搜羅最正宗、最優質的中藥材；更不斷創新，精益求精，研製一系列以天然中藥製造的膠囊裝及粉劑保健產品，籍著方便攜帶及易於服用的特性，將源遠流長的中醫養生文化發揚開來。
5年卓越成積 勇奪「2011傑出優質商戶」銀獎
由「香港旅遊發展局」評選的「2011傑出優質商戶」，旨在嘉許有持續傑出表現的商戶，凡於2005年12月底前取得「優質旅遊服務」計劃認證的商戶，才有資格競逐這獎項。
專業真誠 優質見證90年
我們多年來一直採取「以人為本，以誠待客」為服務理念，堅守正藥正貨宗旨，致力為顧客提供最優質的地道中藥，以贏取多年來顧客對我們的信心。此外，憑著優越的服務質素，令我們多次獲得由不同機構頒發的最佳服務及優越誠信大獎，這些獎項均認證我們的服務及產品質素勝人一籌。
能夠被譽為傑出企業，不但要具備鮮明的形象及個性，其品牌的價值更要得到消費者的附和及認同。百成堂能夠獲TVB周刊頒發傑出企業形象大獎2010，足証其市場的高度認受性及卓越的品牌形象。
以人為本 用心造藥
一直經營珍貴中藥的「百成堂」，在2010年剛好創業90周年。經歷不同年代，從傳統走向現代化管理，正好反映中藥業的變遷及未來發展方向。「百成堂」獲評選頒發「香港名牌」確是實至名歸。