百成堂一向本着「以人为本，用心造药」的宗旨，为顾客搜罗优质、地道及正宗的中药材，而且经常留意市场环境及了解顾客需求，积极研发优质、安全及可靠的中药保健品，务求令大家更方便使用中药进补，从而达致养生功效及将中医药的精髓发扬光大。

由香港中药业协会颁发之「优质中药企业弘扬中药奖」是表扬得奖公司于中药行业所作出之贡献，而百成堂能够得此荣誉是凭着精益求精，勇于求变的精神为顾客研制出优质的中药保健品，以切合顾客不同程度的保健需要。该选举亦须由协会专业人士严格评选，方可获得此美誉，足证百成堂在业界中之地位。