以人为本 用心造药
一直经营珍贵中药的「百成堂」，在2010年刚好创业90周年。经历不同年代，从传统走向现代化管理，正好反映中药业的变迁及未来发展方向。「百成堂」获评选颁发「香港名牌」确是实至名归。
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本着「以人为本，用心造药」的宗旨，百成堂一直为顾客搜罗优质、正宗及地道的中药材，并因应市场环境及顾客需求，积极发展优质、安全及可靠的中药保健品，务求令大家更方便使用中药进补，并将中医药的精髓发扬光大。 继续阅读 →

本着「以人为本，用心造药」的宗旨，百成堂一直为顾客搜罗优质、正宗及地道的中药材，并因应市场环境及顾客需求，积极发展优质、安全及可靠的中药保健品，务求令大家更方便使用中药进补，并将中医药的精髓发扬光大。 继续阅读 →

百成堂89年来坚持正货正品 时刻为您挑选天然优质燕窝
在生活质素不断提升的香港，市民选购健康产品时除了讲求口碑及信誉外，同样十分关注产品的功效、货源及制造过程。而刚获选为TVB周刊母亲至爱品牌的百成堂，便是凭借80多年来坚持正货正品的原则，以及遵循安全、质量、卫生三大标准，从芸芸中药品牌中获得大家的肯定。在生活质素不断提升的香港，市民选购健康产品时除了讲求口碑及信誉外，同样十分关注产品的功效、货源及制造过程。而刚获选为TVB周刊母亲至爱品牌的百成堂，便是凭借80多年来坚持正货正品的原则，以及遵循安全、质量、卫生三大标准，从芸芸中药品牌中获得大家的肯定。
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贵为拥有逾80年历史的中药材专家，坚持只售正货正品是我们的原则；凭借良好信誉、绝佳口碑，以及一直遵循安全、质量、卫生三大标准，百成堂最近获选为TVB周刊最强人气品牌-最正质量冬虫夏草品牌，从芸芸中药品牌中获得大家的肯定。 继续阅读 →

香港零售管理协会在每一期3个月进行的「神秘顾客计划」评估中，都分别会选出「行业服务领袖」及「组别服务领袖」来进一步表扬一些服务出众之杰出零售机构，更为鼓励和嘉许这些机构在提升其服务表现的不断努力。协会希望透过此项行动，能进一步推广这些服务出众的零售商，在业界设立优质服务典范，和务求能为消费者带来服务信心和保证。

香港零售管理协会在每一期3个月进行的「神秘顾客计划」评估中，都分别会选出「行业服务领袖」及「组别服务领袖」来进一步表扬一些服务出众之杰出零售机构，更为鼓励和嘉许这些机构在提升其服务表现的不断努力。协会希望透过此项行动，能进一步推广这些服务出众的零售商，在业界设立优质服务典范，和务求能为消费者带来服务信心和保证。

香港零售管理协会乃代表香港零售业的主要零售协会及咨询有关零售业事宜的团体。
由香港零售管理协会所举办的「神秘顾客计划」，无论在规模或覆盖范围方面均属首创，并被设计成为参与机构之有效衡量工具。协会透过此计划向机构作神秘探访，再根据协会订下的九大服务评审指引，与同类零售组别竞争对手作出服务比较。在计划评选中，本公司通过全年最佳成绩，获颁发此奖项。

设立「旅游服务」奖项的目的，是要奖励为访港旅客提供优质服务的机构。这些机构，无论规模大小，必须拥有稳定而优质的服务水平，并致力令香港成为全球顶级的旅游点；机构员工亦必须深明优质服务是令访港旅客对香港感到称心满意的重要元素。
作为优质旅游服务计划的成员之一，百成堂一直遵循「以人为本」的服务理念，竭力为每一位顾客提供最优质、最称心及最亲切完善的服务。凭着卓越管理和专业服务，本公司成为全港唯一荣获此项殊荣之中药燕窝专门店。